为持续推进《静安区打造人工智能创新应用示范区三年行动方案（2026—2028年）》落实，近日，第二场“静安AI讲堂”人工智能专题培训在位于静投中心的静安区AI应用场景促进中心举办。本次培训由区人工智能工作专班组织开展，上海市人工智能行业协会提供专业资源支持。区级机关各部门单位的分管领导、业务骨干共60人参加。
区别于首场通识大课聚焦AI概念普及，本次培训紧扣机关业务场景，围绕“用好工具、自制工具”两场专题实战，侧重AI实操能力的转化落地与岗位效能的不断提升。
在“让AI成为‘数字员工’——智能体实战应用工作坊”授课中，上海杰升企业管理咨询有限公司合伙人、复旦科技园发展研究院特聘研究员、复旦大学管理学院国际MBA特聘导师郁凌虚厘清Agent智能体、提示词工程、Harness工程概念，说明Harness工程是聊天机器人与“数字员工”的分水岭：前者人问一句、AI答一句，后者可把任务、资料、规则完整交付，由AI自主规划流程、闭环完成工作。结合WorkBuddy实操平台，讲师拆解Ask、Craft、Plan三种工作模式的适用边界，提出“模式选错，再好的工具也跑不出结果”，并现场演示会议纪要全流程工作流，实操演示内容详实，学员积极记录与互动。AI承担重复性事务，核心决策判断必须由人把控，只有把流程固化成步骤，把经验沉淀成模板，AI能力才能变成可复用的工作技能，而不是一次“手气好”。
随后，在“人人都是程序员，解锁AI小工具开发实战”课程中，市人工智能行业协会企业管理咨询顾问、AI应用与数字化解决方案架构师钟音以软件替代、个人工具创新及自研业务应用等案例导入，展示AI Coding将想法转化为可用工具的成果，介绍其在需求沟通、原型制作和持续迭代方面带来的变化，梳理最小可行版本（MVP）验证、定制业务工具、业务服务数字化三类提效路径。现场使用WorkBuddy演示具体项目的本地小工具，结合“想法项目化”的沟通公式，展示如何向AI说明需求、调整功能，以及在演示出现问题时描述现象、沟通修正并验证结果。针对学员提出的财务工作需求，进一步探讨直接借助AI完成办公任务与通过AI Coding开发业务工具的选择差异。钟音认为，工具选择应立足业务实际，在开发过程中明确需求、约束范围、逐步验证。从一个具体问题出发，做出最小可用工具，再在使用中持续完善，让业务经验与工作想法逐步转化为解决实际问题的能力。
不少学员表示，培训内容贴合受众实际，实操演示直观易懂，既厘清了知识概念，也掌握了实操路径，打开了运用AI释放工作效能的新思路，后续将把课堂所学运用到工作实践中，持续探索AI在各场景中的落地应用。
“静安AI讲堂”由通识普及转入场景实战，后续将更紧密对接产业侧业务场景，循序渐进迭代内容，输出更多可复制、可落地的AI应用场景与实操工具，推动人工智能应用从“用得上”向“用得好”转变，助力静安区人工智能创新应用示范区建设。
记者：蒋文婕